在京东，在同一个职位任职满两年的副总监以上的管理者，都必须培养并指定一个继任者，不然就得卷铺盖走...

懂得尊重别人是做人最起码的要求。真正做到尊重别人，则是一种境界，一种美德...

人成熟与不成熟跟年龄没有关系。人成熟不成熟，就是你能不能站在对方的角度去看待事物，就是能不能把我的世界变成你的世界...

领导者最大的责任是给愿景、选人才、做决策、指引方向，而管理者是去做具体的事务执行，完成短期目标，把既定的事情，按照既定的程序、制度和方式做好。...

从用户的角度去看问题，从行业巨头看不到、看不起的小处和细节着眼，去快速、持续地改善产品的用户体验。...

我们永远无法去复制一个团队，而这恰恰是一个公司的核心竞争力...

做人做到恰如其分，是最高境界，事实上，把握好了人生分寸，就等于掌握了自己的命运。...

一个真正的对手往往“亦敌亦友”，他无论如何与你缠斗，你们都会在“斗争”中盘旋而上，成为真正的高手...

潮流总是在变，必要的时候，企业要放弃眼前的舒适，去突破看似安逸的现状。...

在互联网时代，永远要以用户为中心，但用户有时候并不知道自己想要什么，更讲不明白，一般的人会做调查，聪明的人看数据，而天才则是将心比心。...