倡议性 交谈 当你的谈话目的是想提出新做法或不同做法时,例如提出新目标、提议一项构想、实施一项策略或提出结构上的改变时,那么你需要的交谈方式就是倡议性 交谈。 例如,你是一位主管,需要宣布一项新的顾客服务政策。你宣布的目的就是为了能够吸引同事的配合,但是如果你宣布时语言表达得含糊不清,或颐指气使,那么就会导致别人不予响应,只忙自己手头上的...
一、钱是给内行人赚的世界上没有卖不出的货,只有卖不出的货的人。 二、想干的人永远在找方法,不想干的人永远在找理由;世界上没有走不通的路,只有想不通的人。 三、销售者不要与顾客争论价格,要与顾客讨论价值。 四、带着目标出去,带着结果回来,成功不是因为快,而是因为有方法。 五、没有不对的客户,只有不够的服务。 六、营销人的职业信念:要把接受别人...
曾经有个小国到中国来,进贡了三个一模一样的金人,把皇帝高兴坏了。...
去过庙的人都知道,一进庙门,首先是弥勒佛,笑脸迎客,而在他的背面,则是黑口黑脸的韦陀。...
小狗汤姆到处找工作,忙碌了好多天,却毫无所获。他垂头丧气地向妈妈诉苦说:“我真是个一无是处的废物,没有一家公司肯要我。” ...
蚁群效应就是减掉工作流程中的多余,现代企业在组织发展中无疑是所梦寐以求的。 蚂蚁的世界一直为人类学与社会学者所关注,它们的组织体系和快速灵活的运转能力始终是人类学习的楷模。蚂蚁有严格的组织分工和由此形成的组织框架,但它们的组织框架在具体的工作情景中有相当大的弹性,比如它们在工作场合的自组织能力特别强,不需要任何领导人的监督就可以形成一...
蚁群效应就是减掉工作流程中的多余,现代企业在组织发展中无疑是所梦寐以求的。 蚂蚁的世界一直为人类学与社会学者所关注,它们的组织体系和快速灵活的运转能力始终是人类学习的楷模。蚂蚁有严格的组织分工和由此形成的组织框架,但它们的组织框架在具体的工作情景中有相当大的弹性,比如它们在工作场合的自组织能力特别强,不需要任何领导人的监督就可以形成一...
后人将这句成语用来形容史辞精妙,文章价值很高,一字一句颇有分量。在直销的培训课中,讲师应注意认真准备,力求表达得精炼准确,一字千金以达到最佳的效果。...
人与人在一起,是个奇怪的事情。 有的人,热情,却遭遇热脸贴冷屁股;有的人,耿直,却可以收获很多真正的朋友;有的人,笑面虎式狡猾,认为可以把别人玩弄于股掌之间,却被人玩弄;有的人,一言不发,却一鸣惊人;有的人,天天夸夸其谈,却没人搭理 人际交往,是门学问。你看不起和珅,他却可以坐稳一人之下万人之上。人际交往,其实是有一些规律可循的,针对每...
两个食人族到某公司上班,老板说:“如果你们在公司吃人,立马开除!”...
中国有句古话叫“人多力量大”,但放在公司里可能是个伪命题...
没有经历过“熬”的人,哪能知道“站着说话不腰疼”的道理。...
人最大的对手不是别人,而是自己的懒惰,别指望撞大运,运气...
从来没有一种工作叫:钱多事少离家近,位高权重责任轻。成大...
什么是好的工作?付出必有回报、有所收获、能够全力以赴、有...
心志既包括人的意志,也包括志气,它们都是精神层面的东西。...
不要等你的老板和上司来安排你的工作,自己的生命自己做主,...
大气是一个人的气质或气度,是一个人内心世界的一种外观表现...
世人都爱玩智巧,耍聪明,以“老实笨拙”为耻,以“精明伶俐...
无论哪个角度,我们都需要讨论一个话题:最重要的是不能太依...