摄影师拍照,一套衣服会拍10多张,多一套衣服就是多一点拍摄时间,通常拍摄约定时间都是半天,时间上足够,剩下来的时间并没有安排第二家拍摄,因为通常并没有出现排队的情况,基于此拍摄也并无硬性成本增加。
当时,我看到化妆师其实特别的专业,化的妆特别漂亮,拍摄因为在另外一个房间,需要挑衣服带过去,我跟化妆师说:你多带点衣服。她说:没必要,衣服3套足够了。
其实客户的潜台词是:你多带点衣服,拍出来的只要好看我都要。但是明显他们跟钱有仇,完全无感知,听不懂客户在说什么,或者也不愿意去听。摄影师也是,匆忙拍完20多张了事,可惜了这么好的妆啊。
其实对于女性来说,见到拍得好的片子就爱不释手,会不计成本地选走,多拍就增加很多选择的机会,多选一张就多一张的利润,很显然,他们并不懂得价格锚点这个概念,更对体验营销无感。
他们固守在自己的思维里,丝毫不想站在顾客的角度去想问题,完全是自我视角。
▲你觉得的并不是客户想要的
发生这样的情况,应该是有3种原因: 1、管理不善; 2、绩效做得不吸引人; 3、从上到下都不懂营销。
感觉他们的生意观是: 活着就行。
真的可以一直这么活着吗?
哪一天出来一家跟你同等品质,又懂得客户心理,又会设置价格锚点,又提供体验服务的对手,你还能活得很好吗?
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