2004年我没办法,我就跑到省里去汇报。虽然我们才130多个亿,但是我告诉他几个数据,证明我们格力电器有未来。
第一,我们走出去,学习外国的经验。但是什么叫学习?我们更多是模仿,不是学习。中国的家电企业,企业的结构都是按照外国人的结构来设计的,它的名称都是事业部,这来自于哪里呢?来自于日本。我记得那时候我当总经理,别人劝我赶紧改名,因为“人家都是总裁,总经理显得档次不够”。总裁也好,总经理也好,空调不好,什么裁都没有用!
所以当时找张德江汇报的时候我就说,格力电器有自己的管理模式,我们有我们自己的研发能力,但是说老实话,我们的研发技术还是远远不够的,看看我们当时是什么样的背景。但是我们坚守十几年,我们改变了。为什么改变?是因为我们坚守,我们相信自己的责任,所以我们成功了。
第二,格力电器从1997年开始到去年1400亿,我们没有银行贷款。我这个无贷款,很多人质疑,说我运营得不好,要资本运作才是好企业。2008年金融危机的时候,大部分企业都是不行了,但我们的利润增长了50%。
当时,我们卖与不卖,发生了很大的争执。当时省里跟书记汇报完了,书记还没表态。但是我想我是在为国企打工,我觉得作为一个国人我坚持了我自己的理想,也可以说我们坚持了自己的原则。但是一定要卖,我们就没有办法了,非常不高兴。半个月以后,省里来了调查组,调查完以后决定不卖。
我们用十年的时间,2004年到2014年的时间,我们给国家的税收是150亿。如果我们卖完以后,我们国家还有这么多的税收吗?我们国家格力这个品牌就没有了。而中国这么大的市场,我们所有的东西都是外国的,所以我们中国人养成了崇洋媚外的习惯。这是因为我们没有努力创造一个好的环境。
基本的管理都没有,谈什么发展?
格力从1991年开始成立这样一个股份制公司,然后我们到了2014年实现1400亿销售。1995年,当时我们的利润有1000万。但是我们当时的存款是多少?有5000万。
如果从财务报表来看,这个企业不错,是盈利的。但是你再进行资产分析的时候,这个企业是一个亏损企业。那时候我们面临极大的挑战是什么?银行追债,上游追款。我们下游欠着。所以中国很多的企业是被这个困死的,没有诚信的环境。我承认的可能我不会实现,你承诺的也不会实现,互相之间在骗,我们企业怎么可能发展?
什么原因导致我们企业亏损?是管理出的问题。我们1991年的压缩机成本是700多块钱,但是1999年才消化完。这样的困难情况下这个企业怎么能谈发展?更不要谈你的技术。你最基本的管理都没有。
我们1995年进行了一次创新,就是营销创新。彻底改变整个市场上的不良行为,或者说一种习惯。我们准备调自己的道路,要求必须打款才能拿货,很难,公司内部觉得都不可能,社会上更觉得不可能。但是我们知道难,到现在我认为春兰是我们的老大哥,做得最大,都很羡慕,但是几年以后就没有了。我们空调行业当时有400多家,现在剩下没几家了。
那么这个原因是什么?我们中国的空调2005年才实现能效等级,1995年日本已经有了变频空调。日本卖给我们的压缩机是人家淘汰的技术,甚至已经倒退的技术,卖给中国还赚你的钱,你还高兴。我们有一个企业说,我们的空调好,就鼓风机。其实没有风的是好空调,我们经常讲说空调病,为什么有空调病?是因为我们在享受温度的时候,风对我们有伤害了,可能会导致肩膀僵硬。但是我们并不知道,还吹自己的空调怎么好。
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