第一个观点是：一定要在阳光灿烂的时候修屋顶。

今天不是所有的企业都糟糕，也有好企业，很多人说企业不好、实业不好、实体不好，其实是你自己的实体不好而已，小米不是蛮好的？零售不好，零售也有很好的啊。

只是你没有去拥抱这个变化，你没有改变自己，你在最好的时候没有改变自己。

多年来在阿里巴巴，我的感受很深，那时候我一直坚信一个东西，就是在阳光灿烂的时候修理屋顶，公司在形势最好的时候、业绩最好的时候、利润最好的时候、士气最好的时候必须改革，一定要在阳光灿烂的时候爬到屋顶上修屋顶，千万不要等下雨了、下暴雪的时候再跑到屋顶上修一修，你可能就摔死在屋顶上了。

形势不好的时候，你要非常小心，该宰的宰、该萎缩的萎缩、该退缩的时候要退缩，但是理想主义不能变。退缩不等于丢理想，只是修复自己。

第二个观点是：未来将没有纯制造业和纯服务业。

积极去拥抱技术，拥抱技术是非常关键的。大家说盒马鲜生行不行、大润发行不行？现在盒马鲜生上海、北京、杭州所到之处人多成这个样子，只是换一种方法做，拥抱技术做而已。大润发我们收了以后，现在也是越做越好。

我们不是说想进入零售，阿里巴巴不想做零售，我只是想告诉大家，零售是可以做好的，只是按照你的方法做，想退到昨天的方法做，那是不行的。

所以，未来的制造业一定是服务业，而未来的服务业一定是制造业。大家记住，纯制造业的时代可能过去了，纯服务业的时代也过去了，更何况很多人都没分清楚什么叫制造业。

我有时候开玩笑，大家说海底捞是服务业还是制造业？海底捞实际上是一个制造业，只是端到桌子上那一刻是服务员帮你端上来而已，它后面的采购、生产、材料整个就是一个制造业的过程。

所以，大家讲虚拟经济，虚拟经济是偏金融的，要发展实体经济，一定要发展好虚拟经济，不要把实体经济和虚拟经济对立，金融不是坏东西，但是以前的金融没有发展好，不是金融不好。

第三个观点是：做优秀企业有三个关键词

我觉得作为浙商，作为我们做企业的人，永远要坚信理想主义、乐观主义，要学习、自重、自尊。

我刚刚带着湖畔大学200多名企业家，加上阿里巴巴的高管，从福建古田回来，这已经是我第四次去了，我们组织学习了红军从原来的土匪、流寇、军阀思想，到召开古田会议之后，转变成了带着理想主义色彩的一次剧变。

而这次大规模的变革，让红军真正做到了思想建党、政治建军。从中我们可以学习到，怎样使企业的目的不是为了盈利，不是为了短暂利益，而是真正要带着强大的理想主义色彩。

所以，我认为未来30年，由于技术革命和世界格局的变化，中国现在已经成为了世界老二，而且中国在走向老大的路上或者是中国在走向世界第一大经济体的过程中，我们内部很多问题都是问题，大家不要害怕问题，因为有问题，才有我们这些企业家存在的意义，我们可以把问题解决，只要你解决这些问题，才是你的价值所在。

所以，做优秀的企业，我认为有三个关键词要牢记：

一个是，老板和所有的高层一定要想明白，要有未来观，从未来看今天。

另一个是，要有全球观，从全球未来看今天。

最后一个是全局观，讲政治是全局观很重要的一部分。

这是公司高层管理必须要有的“三观”，除了这“三观”，还必须记住“三个主义”：

第一是，公司一定要有理想主义色彩，你为什么而生产？你不是为钱，你不仅仅是为利益，必须要有坚强的、坚定的理想主义。

第二是，现实主义。你必须要活好今天，该斩首的斩首，该断臂的断臂，该活下来的活下来，该收缩的收缩，该发展的发展。

第三是，乐观主义。再大的困难，今天不是最困难的。

所以，我们做企业不要断地有这种交流会，大家共享，我到这儿不是给大家打气，因为真正的企业家打气也没用，我们自己给自己打气，你把自己想明白、想透了。

我那时候就在讲，如果阿里巴巴没了，中国也没几个企业活着，我就是这么想。

如果我们带着这么强的理想主义、现实主义，并且每个人都对未来充满了想象，一点一滴地往前，我们公司没了，还有几家公司能活下来？

所以，做企业多分享、多沟通、多学习、多交流。做企业就是借假修真，我们这些东西都不是自己的，所有的财富是社会、员工、孩子们的，我们死了以后，别人最多哭三孝，就把你忘了。

人这一辈子最重要的是修炼自己内心的平静，如果看见经济形势不好了，你就急，经济形势好了，你就疯狂，那么你根本没修炼好。

俗话说，“外练一层皮，内练一口气”。我们只有修炼到，外界再好跟我也没关系，外界不好也跟我没关系，踏踏实实一步一步往前走，这才是我们做企业的境界。

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