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最近有3家企业引起了我的关注,分别是肯德基、麦当劳和康师傅。
先讲讲肯德基和麦当劳,最近频频登上新闻头条,大家也比较了解。
它们不约而同地选择出售自己在中国的业务。确切而言,是放开在中国的特许经营权,这引来一堆中国财团参与竞价。
而出售的原因在于,肯德基和麦当劳的中国业务不断下滑,总部要进行业务分拆。说白了,就是我的汉堡包卖不动了,只好喊大家来帮着卖了。
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而康师傅呢,最近也很苦恼。
8月29号,康师傅发布中期财报。2016年上半年,康师傅销售收入41.91亿美元,比去年同期下跌13.94%;公司股东应占盈利6967.5万美元,同比下降了64.75%。尤其是今年二季度,康师傅销售额下滑17.95%,净利润下降了87.13%。
针对这种情况,康师傅也在寻求转变。比如它希望实现产品的高端化,多次对旗下方便面在配料、汤头、包装等方面进行升级,还推出了一些高端杯面。
“然并卵”,宅在家里的年轻人们,根本不想动手泡泡面了,而是选择吃外卖。而受网络外卖冲击的泡面品牌,只能哭晕在厕所里了。
3 肯德基麦当劳的汉堡、康师傅的泡面,现在都陷入了危机之中。有人说,这些都充分说明了经济危机到来了。大部分企业都要恐慌了,CEO也要焦虑了。
但真的是这样吗?
我想,这背后其实有更深沉的意义和更需要我们思考的问题。
首先,我们可以从经营模式角度来讲。
肯德基、麦当劳把原先的直营业务以特许加盟方式,转手让当地企业经营,并让新的投资人持续拓展店铺。
这其实是一种轻资产模式。依靠成熟的管理团队和体系,各地区业务能够独立运作和经营,反而更能实现各自的价值。
可以说,这是一种企业发展的“高级形态”。
企业的发展通常有3个阶段:
◆第一,作为价值提供者,最典型的就是制造业,自己设计、生产、销售。
◆第二,作为价值整合者,比如天猫、京东等平台电商,还有一些行业B2B网站,它们依靠配置社会资源、整合上下游供应链创造财富。
◆第三,作为价值放大者,依靠平台或财富的力量去撬动企业和项目的成长,去创造生态链,比如百度、阿里、腾讯、联想、海尔等所致力的开放平台。
像我们这次说的肯德基、麦当劳,它们总部和加盟店的关系,其实跟互联网领域“开放平台+第三方入驻企业”的模式异曲同工。
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其次,从营销和流通渠道上讲。
其实三者都可以尝试转型升级,尤其是康师傅。
这几年来,食品饮料的传统营销渠道遭受了冲击,传统超市、便利店的维护成本越来越高。或许,企业可以把渠道延伸到互联网终端,进行全网营销。
比如零食行业在渠道转型上,就取得了成功。像三只松鼠、百草味、良品铺子这些零食电商巨头,从2013年起,它们的年均销售额开始了数以亿计的增长,增长率一度突破了400%。
零售业电商化是大势所趋, 像零食这些快消品既然都能开拓线上渠道,那泡面、饮料为什么不能呢?
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最后,我们从产品创新角度来思考。
无论是肯德基、麦当劳还是康师傅,都做了一定的尝试。比如肯德基麦当劳推出各种饭,也时不时地推个新品,康师傅甚至推出过30元一盒的泡面。
但遗憾的是,不管它们怎么做,依然摆脱不了“垃圾食品”的标签。
说到底,消费者的需求正在升级,它们所提供的产品越来越不能满足消费挑剔的胃口了。当然,对于肯德基、麦当劳、康师傅这3家企业来说,总不能让它们放弃卖汉堡、卖泡面吧?
所以,他们的产品创新该如何走呢?
当核心人群的生活方式发生变化,点外卖,吃热腾腾的新鲜饭菜是大众的心理和生理的需求。
企业应该在稳定原来的业务基础上,探索出新的产品和业务模式。
虽然康师傅目前主要业务还是卖泡面,但是,是不是应该做面的外卖业务。
在外卖市场中,除了米饭以外,对送面的需求也非常大,只是少有人解决送到的面的口感问题(比如是不是发泡呢?是不是热?口感是不是新鲜好吃?)。
我想,对于很多企业来说,这些都是挑战,永远记得我们不可能做某一个产品,一劳永逸的做下去。
但市场在发生改变的时候,让我们尝试从经营模式、流通渠道、产品服务创新等方面,去寻求变革和突破吧。
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