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我有一个朋友，在我们本地的一家电器城里做家电经销。 年初时，亲戚需要购买几样电器，我便直接推荐给了他。下单的过程很顺利，当场就付了款，并跟店员预约了送货安装的时间。 由于亲戚年纪大了，安装电器的房子离他现在的住处也比较远，发货的前一天，我特地联系了这位朋友，交代他确认好送货时间，不要让老人家跑来跑去。他倒是很干脆，跟我拍胸脯保证，说放我让一百二十个心，绝对没问题。。 谁知道，几天后亲戚告诉我，那天他们一大早便坐车到新房那边等候，结果却白等了一天。中间多次打电话到店里，对方都说已经在安排发货了，直到傍晚才确认仓库爆了仓，要第二天才能送过去。 对于这个问题，后来朋友给我的解释是，当天他确实是交待了厂商仓库那边要及时发货的，没想到排到晚上都还没到我们。 “早知道会遇到情况，我应该提前两天就让仓库排单备货了。主要那几天店里确实也忙，一时给疏忽了，实在是很抱歉。” 电话那头的道歉听起来挺诚恳，但作为顾客，我还是在心里默默给了差评，下次应该也不会再介绍客人给他。 后来我才听说，朋友入行多年，生意一直未见起色，想来自是有它的道理在。 古语有云：事者，生于虑，成于务，失于傲。 大意是，事情总是产生于谋虑，成功于努力，失败于骄傲轻心。 事前想得周到一点，永远是做好一件事的前提。虑事不全的人，注定难以成事。 2 同样做事，有些人习惯等犯了错，再拼命想着如何去弥补，而有些人则会选择在开始前多想一步，以尽可能避免失误，这就是差距。 认识一个做私房菜的大姐，她的销售渠道就是每天在小区楼下，把新鲜做好的菜用保鲜盒分装好，卖给附近的白领们。 其实附近类似做私房菜的还有几家，但唯独大姐的生意最好，而且很多客人都是回头客。 有一次，和她聊起生意经，才得知，为了把生意做好，她在开店之前特地做了很长时间的调研。既然客户群体是以单身的年轻白领为主，那他们在饮食方面主要的需求是什么，有哪些口味和喜好，这些都是她要了解的范围。 后来经过综合考虑，她给自家私房菜的设定了三个标准，即确保新鲜、干净、家常。 为此，所有的食材，她都是按照给自己家人做饭的标准采买并烹饪的。每天早上去市场买完菜，下午在自家厨房烹饪好，傍晚时分就拿出来卖。 其实大姐做的饭要论厨艺，算不上有多好，但就是吃着特别让人放心舒心，感觉就像回到家吃饭一样。 不仅如此，大姐为人也很细心，不管谁来买东西，她都会在结算之后再多给一些，或者送一点别的菜给对方品尝。她还会留意这个客人爱吃的菜，等下次来的时候，不要客人开口，她都已经知道对方会买些什么了。 如今，开业不到半年的时候，我们就眼见着大姐的小生意越做越好，甚至附近有些单位都开始来找她统一订餐。 说到底，大姐就是赢在了虑事周全上。 凡事多想一小步，看似并不起眼，但久而久之，你就会发现，你已经比别人赢了一大步。 3 不少人都有爱计较的心理，特别是在同等条件下，总感觉多做一些，多做一些，就是在吃亏。 殊不知，为人处世过程中多想一步，尽量考虑周全一些，恰恰是为了避免让自己吃更大的亏。 民间有句老话说得好：脚搭着脑杓成事早,手拍着胸脯后悔迟。 与其总是轻率决定，然后再轻易后悔，不如在事前就将可能要面临的问题想清楚，做好深思熟虑。 当然，我们也知道，受限于个人阅历和能力层次的不同，很难做到把一件事考虑得面面俱到，但有一点，却是每个人都可以做到的，那就是养成事前认真思考的习惯。 具体而言，做一件事，首先态度上要足够重视。不论是大事小事，都要慎重以待，不敷衍，不轻视。 其次，过程中要分得清轻重主次。重点先做什么，接着后做什么，每一步之间该怎么衔接，哪些环节是容易被忽略或容易出纰漏的，这些都要事先备注好。 再次，要学会总结经验教训。所谓谋事在人，成事在天。计划得再周全，过程中还是会受到很多不可控因素的影响，这种时候，更多考验的是个人的处世心态。 犯错并不可怕，事实上也只有不怕错，多做多错多总结，才能为下次行事打下更好的基础。 最后，想和大家分享三个词：虑事周全，做事严谨，成事随缘。 很多事情我们无法控制它的结果，但可以决定自己该以什么样的心态和方式去面对它。 唯有胸有成竹，方能波澜不惊。 人生种种选择皆为考验，愿你我都能避开盲目行事的坑，凡事三思而后行，谋定而后动，走好脚下每一步。 更多资讯请登录：防静电产品资讯网www.esd.cn (责任编辑：蚂蚁) |
