前不久，有个老友找我，要我帮忙解决个大麻烦。

我问他什么麻烦？他说要辞退一名老员工，但已经僵持一个月了，愣是“请”不走人家。

我打趣说：一定是你太抠，薪资和抚恤金没给够。

这一说把他激动得音量都提高了好多个分贝：这薪资没少给一分，我个人还额外补贴好几万给他呢！但人家觉得为公司卖力6年，没有功劳也有苦劳，我不该炒了他……

听到这，我算是听明白了，我这老友跟员工谈钱，员工跟他谈情感。这本就不是一个对等的关系，所以即便钱给够了，员工还是觉得公司亏欠他。

这是企业一个共性的问题，如果今天是你的企业遇到这种问题，你会如何处理？更支持哪一方？

我想大概会分为两派，一派从公司发展的角度考虑问题，会毅然决然辞了他；另一派会念及旧情，挽留老员工。

这两种都能处理问题，但却解决不了问题。因为你如果不去深究为什么导致这种现象的原因，下次、下下次这种问题还是会出现。

在我看来，一旦职场麻烦出现，问题一定出在双方。

我们先来聊聊员工。

我一向把员工分为两种，一种是成人，一种是“巨婴”。

职场巨婴与成人最大的不同就是，明明是成年人的年纪，却仍然怀揣着襁褓婴儿的心态。

婴儿的心态是怎么样的？是不是总是缺乏安全感，不愿意逃离舒适区，时刻想躲到妈妈的怀里，永远觉得有人罩着他，甚至会认为所有对自己的“顺从”都是理所当然，而所有对自己的“逆行”都是在耍流氓。

拥有这种心态的“巨婴”往往会把职场当家，把上司和同事当妈。

所以他们：

1.  遇到问题，只想逃避，指望同事、上司帮自己把事情办妥；

2.  出了错，从来不会怪一下自己，总是怪环境，怪别人；

3.  永远抱着侥幸的态度做事，把上司的决策和命令当儿戏，永远不能按时完成任务。

4.  当公司所做决定不如他们所愿，他们处理的方式是大喊大叫，高呼不公平……

各位，这类“巨婴”在每个企业都有，但问题只出在他们身上吗？不！ 

婴儿之所以会成为巨婴，很大原因是当妈的惯的。职场上纵容巨婴的“妈”是谁？是老板！是企业！是上司！

我就曾经去拜访过开头提到的那位老友的企业，在他们公司的职场赫然贴着“公司就是家，家和万事兴”。

这位老友那是煽情高手，经常把他们企业比喻成一个大家庭。不可否认，出发点是好的，哪家企业不想试图跟员工建立起理想的关系模式，让员工对企业怀有归属感，变得更忠诚。

但是用“家庭”这一字眼，往往会产生很多误解。

试想一下，在家里，我们讲的是情感，不讲理的，如果要员工把企业当家，那你就得强调和谐，你要让每个人都得到关心，培养共同的爱好和兴趣，用爱让双方自觉承担责任。

但做企业首要任务是创造价值，所以我们讲明确责任、共同目标、绝对权力，确保了创造价值的基础，我们再来关注人，所以培养感情不是首要的。

所以往透彻里说，一个公司更大意义上，不是家。

遗憾的是，很多企业并没有认清这一点，更没有帮助员工理清彼此的关系，导致企业和员工的关系总是拎不清，才能出现种种职场纠缠问题。

那么又该如何定义企业和员工之间的关系呢？

我比较认同的一个观点是，一家企业更像一支球队，而员工就是球员。

在一个专业的球队里面，所有的队员目标都一致，比如短时目标打赢这场比赛，长期目标拿下世界冠军。

它拿什么留住人才？不断地比赛，利用每次比赛胜利的头衔，让队员有一种长期的身份认可，从而建立起与团队本身的紧密联系。

同样的，在企业里，你要赋能你的团队，才帮助个体员工获得成功。

这点很重要，给大家分享个事，前几个月，我们公司要开发的产品很多，在招程序员的时候，我们的经理告诉来面试的程序员说“他们如果应聘成功，主要任务是成功开发一个被12万家企业使用的产品”，没想到大多程序员听到都异常兴奋，甚至为了争取机会愿意把薪资降一降。 (责任编辑：蚂蚁)