高效率打造一流交付体验

如何快速满足用户的个性化、差异化需求，考验着海尔智能制造的响应速度。

面对互联网转型，海尔无人工厂的目标是提升用户个性化满足能力。可以说，在内外互联、信息互联和虚实互联三大互联下，全球超千万用户将参与到海尔冰箱研发、生产、销售过程中，如何快速满足用户的个性化、差异化需求，打造一流的交付体验，考验着海尔智能制造生态圈的响应速度。

据海尔沈阳冰箱工厂相关负责人介绍，工厂在实现机器设备高自动化的同时，更关注满足用户对制造全流程的体验，通过建立引领家电行业的人与机器、机器与机器自由交互的自动化社区，实现机器、生产线、产品、用户之间的实时互联。

据了解，该工厂最典型的信息互联案例就是U壳智能配送线，该配送线颠覆了传统的工装车运输方式，在行业首次实现无人配送的情况下，点对点精准匹配生产和全自动即时配送。目前，海尔沈阳冰箱工厂通过生产智能化布局，实现单线产能、单位面积的产出翻番，物流配送距离也比原来减少43%左右，生产节拍缩短到10秒一台，成为全球冰箱行业生产节拍最快、承接型号最广的家电工厂。

可以说，海尔无人工厂不仅开创了中国制造2025的先河，更成为中国从家电制造强国向创造强国跨越的排头兵。在中国家电协会理事长姜风看来，在全球工业4.0的革命浪潮下，新一轮的制造业变革不是在原有制造逻辑上的小修小补，而是结合互联网信息通讯技术实现制造体系逻辑的全新颠覆。海尔沈阳冰箱工厂作为全球首个智能互联工厂向世界展现了用户个性化需求推动企业智能制造的新思路，这将进一步释放中国冰箱产业的全球竞争力。

实际上，工业4.0是未来信息技术与工业融合发展的模式显现，背后折射了全球企业应对互联网时代变革浪潮的能力。目前越来越多的家电企业向无人工厂、智能制造转型，但由于不同产品生产线结构不同，其智能化制造进度也参差不齐，从市场实践效果来看，以海尔为代表的企业通过打造自动化、智能化生产线，搭建信息化、数字化信息系统，率先建成了企业与用户需求数据无缝对接的智能化制造体系，可谓是走在了时代变革的前列

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