所谓“活力旺盛”的快乐职场环境,是让员工来做决定、彼此间分享信息、以礼相待、针对员工表现提出反馈。快乐员工的生产力一般都高于不快乐员工。他们会准时上班,不会随便辞职,会主动做分外的工作等。然而要如何才能“对工作感到快乐”?老板要如何创造一个快乐的环境让员工持久维持良好的绩效呢?
促使员工活力旺盛需要两大要素:活力和学习。“活力”指对生命充满热情,这种人会引发员工和周围同事的干劲。通过获得新知识和新技能,员工可以不断成长,这就是所谓的“学习”。员工通过学习可以建立信心,相信自己有进步的潜能。这两个要素是相辅相成,缺一不可。
假如员工能够自由地获取及分享信息,他们将能利用这些信息做出正确决定,或者更有信心采取工作主动。当员工明白自己的工作将如何契合组织的使命和战略时,他们同公司便能建立起良好的互信,能更有效地做出贡献。
没有人喜欢在一个无礼的环境中工作。有学者发现,工作中遭遇无礼行为的员工,半数会有意怠工;超过1/3的人会故意降低自己的工作质量;2/3的人会花很多时间去回避冒犯自己的人。很明显,无礼的环境无法造就活力旺盛的员工团队。受到无礼对待的员工往往会以牙还牙,“忘了”向其他同事通知重要的工作细节,到处造谣,甚至不愿意冒险创新和学习。
一个人的心态往往决定其干事与处事的状态,领导干部尤其如此。实践证明,作为手中握有各种各样权力的领导干部,心态不好必出问题。一些领导干部腐化堕落,往往始自心态变坏。因此,领导干部要时刻保持阳光心态。阳光心态是一种积极、知足、感恩、达观的心智模式。
保持阳光心态,是信念的基点、力量的源泉、开启人生之路的探照灯、打开成功之门的金钥匙。笔者认为:领导干部要保有阳光心态,保持“五心”是关键。保持平常心、保持谨慎心、保持宽容心、保持谦恭心、保持感恩心。
笔者发现,随着领导者社会地位的提升与财富的增加,生活的满意感却在不断下降。我们经常感到拥有的越来越多,但是快乐越来越少;沟通的方式越来越多,但是深入地交流越来越少;认识的人越来越多,但是真诚的朋友越来越少。
衡量一个人幸福与否,在本质上和财富、地位、权力无关。幸福是由思想与心态决定的。心可以造天堂,也可以造地狱。如果你把别人都看成是魔鬼,你就生活在地狱里;如果你把别人看成是天使,你就生活在天堂里。如果你把别人变成魔鬼,你就在造地狱;如果你能把别人变成天使,你就在造天堂。
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