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北京时间11月30日消息，据路透社报道，此前曾有报道指出，三星的中国代工厂商工作环境恶劣，员工被迫过度加班并被克扣工资。本周五，三星高管已经承诺将改善代工厂商的工作条件。
总部位于纽约的中国劳工观察（CLW）组织，在一份调查报告中指出，三星一家供应商的员工，每天工作时间长达16个小时，而一个月休息日仅有一天。
三星人力资源部门副总裁Mok Jangkyun，带领100名审计人员，检查了三星在中国的105个供应商。他表示，“我们在中国的供应商，有着普遍的惩罚制度——迟到、产品故障等都将获得责罚。虽然根据全球标准这样的做法并不正确，但是当地法规却没有类似限制。”
Mok Jangkyun在接受路透社记者采访时称，“我们目前正在与他们合作，努力改变这些做法，并创造一个更好地工作环境。的确，在某些情况之下员工超时工作。有的时候，由于短期的临时订单，工人不得不在周末工作，而有的时候每周的工作时间达到32个小时，一个月的工时达100小时。”
“我们已经对这些代工商提出建议，要求他们雇佣更多的工人，引进自动化设备，改进生产工艺，以解决目前的问题。同时我们还制定了新的指导方针，逐步减少加班时间。”
三星坚持自主制造产品保持供应灵活性
目前，三星的产品40％在中国生产，这包括Galaxy S智能手机、家用电器以及芯片。不过这家韩国科技巨头大多数的产品仍然在自己的工厂生产，代工厂商的产量仅占总量的10％。近年，多家外资企业被指在中国大陆使用廉价劳动力。包括亚马逊、苹果、戴尔、惠普、谷歌摩托罗拉移动、诺基亚、索尼等企业，都在中国进行产品制造。
尽管自己生产比代工厂商生产更为昂贵，三星仍然坚持内部制造的策略，并称之为公司雄厚的实力。“跨国公司选择代工厂商的原因多种多样，但三星全球范围内20万员工中，有一半以上从事制造工作，这表明我们是以制造为导向的公司，这使我们的核心力量。我们的产品中有90％为内部生产，仅以来承销商生产如组建、功能手机、手机外壳等周边产品。”
Mok表示，三星的策略，能够让公司迅速适应不断变化的市场条件。他指出，Galaxy S的生产工厂遍布中国、越南、韩国，这使得在一家工厂出现需求、生产问题的时候，能够迅速作出灵活调整。相比之下，三星的主要竞争对手苹果，则过于依赖代工厂商。
上月苹果告警，由于iPhone 5成本昂贵，需求强劲，其利润率出现下降。富士康董事长郭台铭，曾在本月初表示，该公司难以满足苹果手机的供应需求。Mok表示，“制造业是三星实现增长的中坚力量，我们将注重提高制造业的竞争力，这也是我们的芯片、显示屏领先世界的策略。”
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