近一年来,似乎总能在媒体上看到柯达的消息,自从在Print China 2011展会上出尽风头,近半年来,柯达继续风光无限。不久前,笔者再一次采访了柯达亚太区销售副总裁Lois Lebegue,听他讲述柯达、讲述行业,是一件有趣的事。
Print China 2011展会上,柯达收获颇丰,2台Prosper 1000press、3台数码静电NEXTPRESS,150台CTP设备,Lebegue先生在提到此次展会时也再次露出了开心的笑容。然而随之而来的问题就是设备的应用。这些设备使用情况如何?是否为企业带来了预期的收益?这应该是所有印刷企业最关心的问题。
很简单的例子,如果你是一个普通读者,非印刷专业人士,在阅读一本书或者杂志的时候,你不会在乎这本书是传统印刷还是数码印刷,甚至根本无法理解传统印刷和数码印刷之间有何区别。
对于这个问题,Lebegue先生表示“我们的数码印刷客户越来越多。有一个例子,有一个客户主要业务是书籍印刷,今年前6个月每月印量都达到100万册。当然,我们希望这个数字下半年可以增长三倍。数码印刷业务目前就像是一个婴儿,希望他成长得快一点。现在还有客户还从事报业印刷,我们引进了数码喷墨头。比如报纸印刷,报纸很多位置有彩插,还有不同的个性化的广告插入,这就可以由数码印刷机来完成。所以我们目前在这方面也会有更多的发展。同时,中国邮政用我们的数码印刷机,每到年底会印刷几百万张明信片。我们现在还有一些成功的客户,他们用我们的数码印刷机印相册,而且是网上接单,一个福建用户,他在网上搭建平台,让客户把照片上传到网站,然后用我们的数码印刷机印成书,现在每月的量也超过几千册了。有很多的客户成功的案例,基本用到我们设备的客户,对于柯达的技术很认可的。”
数码印刷的应用范围越广,其所面临的营收压力也就越大,赔本赚吆喝可不是生意人的理念。但是目前还没有看到哪家印刷企业站出来大吼一声“我用数码印刷赚钱了”。Lebegue先生表示:“现在数码印刷的确是一个趋势,大家也都很快会使用数码印刷技术。数码印刷的第一个优点,就是能够将库存减少,在以往可能需要印十万册,现在数码印刷可以减少你的印量。第二个就是数码印刷其有很多选择,而且有个性化,通过数码印刷可以有一对一的更好的解决方案。而且,其实数码印刷在前期投入的时候,相对传统印刷少很多。但并不足以说你做数码印刷就能成功,要有更多的解决方案给到你的客户,这个是数码印刷可以实现的。所以柯达在这一部分,尽最大努力,更多发展数码印刷应用。我们在很短时间内会帮助客户寻找更多盈利点,帮助客户服务他的客户。我们一直在做,现在这个速度应该更快,我们会更快提供解决方案给我们的客户。”
除了自身的努力,Lebegue先生也坦承,这需要行业的共同努力,数码印刷是趋势,但不是一件容易的事。
与数码印刷的相辅相承的还有另一个话题,绿色印刷。“柯达从120年整个柯达历程里一直非常关注环境保护。所以柯达也很愿意配合中国印刷行业做绿色印刷。”在谈到中美差异时,Lebegue先生表示,“在美国没有一个法律或者准则让大家怎么样环保,反而在中国,这方面可能会比美国做得更好。因为会有一些自定标准来约束大家去做环保。”
在几次的采访中,柯达的高层均多次传达了同一个信息:“我们不是一家美国公司在亚洲设厂,我们就是亚洲公司。柯达一直倡导本地化、本土化。因为美国人的想法跟中国人的想法完全不一样,我们在中国设计、研发、生产,全部根据中国的特色,根据中国情况来去做,所以这里是我们最大的一个市场,我们希望所有这些本土化。下一步我们希望在亚洲的所有员工,或者领导层全也本土化,全是亚洲人,而不是像以往我们有差不多很多领导层从欧美输送过来。”身为法国人的Lebegue先生还开玩笑说“没有法国人,只有中国人。”
当多数企业仍在强调“专业化”服务时,柯达再次迈出了新的一步,细分市场,正如同他们的数码印刷机一样,为客户提供一对一个性化服务。 “柯达有整体的解决方案,有一个基础解决方案,我们的基础解决方案不只是可以印刷相册,还可以完成商业印刷,同时还有包装的印刷。柯达现在不注重某一个产品的销售,而是以市场细分这样的方式来做市场拓展。比如说我服务了一个银行,不只是向其销售扫描仪,我们还做他数码印刷,我们还做商业印刷,所以我们不会以产品做市场推广,我们是以不同的细分市场来做市场推广。”Lebegue先生如是说。
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