霸气外露 苹果“想打谁就打谁”
作为本次360手机应用程序遭下架事件的主角之一,苹果方面无疑是最受到关注的一方,但是同时也是最能让人感到“霸气”的一方。作为苹果中国发言人,卡洛琳·吴(Carolyn Wu)在接受媒体采访时也仅仅以一句“正获取360被下架详细信息”而作为回应。而无论是苹果作出下架决定的前因还是后果,苹果方面均没有对开发者方面和用户方面给出任何的解释,以致当南方日报记者以苹果应用商店用户的身份致电苹果400电话咨询情况时,相关的客服人员也仅仅以个人的推测来解释360软件下架的原因,而就广大苹果应用商店的用户而言,对于自己正在使用的软件为何下架,其实并没有更多的知情权。
“这就是苹果的作风。”一位不愿意透露姓名的苹果手机应用开发者在接受南方日报记者采访时表示,“苹果方面对于开发者有非常严格的协议规范,同时对应用商店内的审核也是格外的严谨。对于他们认为违规的情况,通常会先单方面作出处理。在开发者和苹果官方之间的这种生存模式下,开发者基本上没有发言权。”
艾媒咨询CEO张毅在接受南方日报记者采访时认为苹果漠视消费者的行为令人无奈:“作为封闭的苹果应用商店而言,其做出程序下架的原因的确不需要向公众说明情况,但是对于众多的苹果应用商店用户而言,特别是涉及被下架程序的老用户而言,却遭到同样的待遇则说不过去了。”据南方日报记者从开发者方面了解到,不少付费的应用程序,也会遭到苹果的下架,但是苹果方面同样不会对付费的程序用户说明下架原因。“这对于消费者来说是非常困惑的,被下架的程序到底是继续用还是不用呢?
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