三天元旦小长假一过，真正开始进入到2012年了。当很多人还习惯把2012年唤作明年的时候，这一年却注定这必将是中国电子商务巨变的一年。2011年电商表面风平浪静，几个不大不小的事件波澜不惊，内里却是暗流汹涌。以下是我个人对2012年中国电子商务市场的走向猜想，全属许凌嵩个人只见，欢迎交流探讨。

　　电商泡沫渐去，电商面临洗牌

　　2012年，中国电子商务市场仍然会热热闹闹，但无法改变大部分电子商务公司被淘汰的局面。2011年全国B2C行业网站总数量达到了1.22万家，总投资达到40亿美元左右，而这些电商加起来亏欠估计超过20亿美元，90%的企业出现独木难支的局面。加上去年的“淘宝事件”、“当当促销费事件”也将促使电商企业新规则的建立，通过规则的洗牌由不得VC来把控局势！2012年这些公司的价值至少会被砍掉三分之一。2012年不是一个上市年，而是一个淘汰年，一个生死年。在这场电商淘汰赛中，具有竞争力的核心产品，良好的购物体验，更好的品牌形象，完善的供应链、产业链管理等都将成为活下去的砝码。B2C企业必须建立核心价值，必须从消费者开始追溯源头，得人心者得天下。

　　利用新运营模式，寻求电商新突破口

　　国内C2C鼻祖---淘宝，在2011年建立tmall.com淘宝商城。这一举动已让嗅觉灵敏的电商人士日益觉得C2C模式日渐式微。近几年B2C市场在京东、当当、易讯等带领下逐渐饱和，而在2011年，O2O这一商业模式却是已经悄然兴起，将在2012年吹响O2O大战的号角。当消费者因实体商城的价格而蹙眉，因线上消费的虚拟而不安，O2O模式脱颖而出，成为连接线上与线下的一个桥梁。O2O多指线上到线下（online to offline），其实线下到线上（offline to online）其实也是O2O。苏宁易讯、国美商城等等就是线下到线上（offline to online）最明显的例子。O2O不仅仅服务要线下，产品也要线下建立体验，亚马逊与7-11便利店合作，ebay在英国开线下体验店等都为O2O的后来者提供了良好范例。O2O模式的交易数据是另一座金矿，实体商店进行交易的一个无法克服的缺陷，是难以对用户的数据进行采集和分析。O2O模式由于要求用户在网上支付，支付信息就成为商家对用户个性化信息进行深入挖掘的宝贵资源。掌握用户数据，可以大大提升对老客户的维护与营销效果；通过分析，还可以提供发现新客户的线索，预判甚至控制客流量。 (责任编辑：佚名)