在刚刚召开的中国联通2012工作会议上，中国联通负责人表示，2012年城区普及4M以上宽带，在窗口服务方面，业务办理临柜时长不超过10分钟。

　　中国联通负责人在会上提出，业务发展方面，将规模发展3G、宽带和融合业务，稳定发展2G业务。“在城市区域要全面普及4M及以上速率产品，并在有条件的区域推出10M、20M产品。”

　　在服务方面，中国联通表示，将全面落实“移动网络质量改善”承诺和宽带装移机“无条件受理”以及“限时装机、限时移机、限时修障”公开服务承诺。窗口服务方面，业务办理临柜时长不超过10分钟。

　　2011年，中国联通良好发展态势得到了香港资本市场的高认可，联通红筹股在香港恒生指数全年下跌20%的情况下，涨幅47%，在恒指成分股中居首位。