十年前卖防静电产品,卖的就是服务,售后、保修都是客户比较关注的。现如今我们天津实力大胆改革,推出了购买无尘服“零服务”的项目,客户不仅不见少反而奔走相告介绍来的客户更多了,这究竟是怎么回事?
其实客户购买无尘净化服,目的是为了享受或利用它们的功能以保证自己的工作环境的洁净度。客户们通常不会想要和公司的客服部门建立关系,因为只有在产品出了问题的时候才会联络售后服务。因此,作为一家企业,与其去分析客服部门在处理顾客问题等方面的效率有多高,不如尽可能地彻底排除顾客寻求服务支持的需求。为此,天津实力技术公司为客户传递一种新式的服务理念:达到这种“无须服务”的理想境界,在无形之中帮助企业提高了出品无尘服的质量,让客户穿的放心,用的舒心!
为保证无尘服品质的一致性,同时也能为客户提供延伸服务,天津实力按照国际标准IEST-RP-CC003.3;ISO14644-1建造了100级无尘净化车间,引进无尘服专用净化清洗、烘干设备;EDI超纯水系统,为客户的无尘服日常清洗、维护提供专业服务。也帮助客户节约成本,提高管理效率。
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